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鲁西北片区开展窗口服务培训活动

来源:4008com云顶集团 发布日期:2006/04/04 09:04:54

最近,鲁西北片区为配合市场开发,提升公司内部服务能力,对下属各公司窗口服务部门进行了系统全面的培训。培训内容主要包括:云顶集团文化、岗位责任、防范界、窗口服务、烹调技术及客户服务等。 通过对窗口人员的集中培训,深化了全体窗口人员对云顶集团文化更深层次的认同,强化了服务意识,改进了服务态度,提升了服务能力,使客户对公司服务窗口的满意程度明显提高。 (刘 波)