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陈春花:“跨界”2014,企业要有新玩儿法

来源:4008com云顶集团 发布日期:2019/01/15 14:36:38

12月6日,“华夏基石·洞察”微刊智库撰稿人陈春花教授在2014第十一届中国畜牧饲料科技与经济高层论坛上围绕“企业经营转型变革”作了主题演讲,演讲中有一些关键词,值得读者诸君领会玩味,特摘录如下:“重构成本”、“消费者沟通能力”、“竞争与品质同行”、“终身学习”、“成功乃失败之母”、“组织转型”、“变革领导者”、“经营人的活力”、“极致产品”、“知识与资本驱动”、“行动”。

1、我们处在快速变化的时代,需要企业重构成本,打造一个全新的成本结构。

 

很多我们从未看到或想到的事情正在发生,而且频率和时间是完全超越我们想像的。比如PP租车,每个人把自己闲置的车组合起来,通过一个非常方便的平台租给别人,让车在空闲的时候,既能帮助别人,又能获取商业价值。另外就是泰笛洗涤,它创造了一个全新的创业模式,通过APP定制预约,24小时上门取送,随叫随洗,通过这种方式把所有分散的门店整合到一起,去掉浪费的成本。所以,今天的服务,除了便捷之外,我们还要重新构建成本,打造一个全新的成本结构。

 

2、企业需要更大范围的沟通、需要企业很好的延伸互动、需要竞争和品质共行、需要终身学习,并适时作出调整和转型。

 

第一、更大范围的沟通。企业最大的难题是没有能力和消费者沟通,那就等于在数字经济和互联网时代,我们是一个落伍者。因为在这个时代,最重要的是能做更大范围的沟通,穿越时间和空间。虽然我们全身心的付出和努力,可是否让消费者感受得到呢?这是我们需要考虑的。

 

第二、企业能不能延伸好互动。让所有跟企业利益相关的,甚至跟利益不相关的人和企业一起互动。这种互动的能力是让他们在跟企业互动过程中不断产生价值、体现价值。

 

第三、要求企业,如果想要竞争,必须得符合生活的品质,不能只谈成本和规模。企业必须正面回答,我们对生活品质的贡献到底是什么。所以,我们强调竞争和品质共行。

 

第四、一定要终身学习,要适时进行调整和转型。“成功乃失败之母”,今天的我们有更大的压力,“因为你成功,有可能你就会失败。”这是互联网可能和任何时代不太一样的地方。

 

3、企业在转型过程中的难点有四个:能不能真正理解消费者、能不能用行动检验或者提供解决方案、能不能达到一定的效率及能不能做到组织转型。

 

其实,创新虽难,转型更难。我们在创新中要求主营业务能不能保持稳定,持续增加,而主营业务和持续增长的核心其实就是对转型的要求。转型必须从顾客开始,4008com云顶集团就提出全新的商业模式(4008com云顶集团+的模式),主要实现了从面向顾客的角度去做转型。

 

在整个转型中,最核心是组织转型,在组织转型中第一个难题是能不能够真正理解消费者。农牧行业最大的挑战是没有针对消费终端来思考,基本都是基于产品端和养殖端来思考,所以,我们转型当中最重要的调整是真正的去理解顾客需要的产品是什么。

 

然而,组织转型的第二个难题是什么呢?是我们能不能用行动检验或者提供解决方案。我们不仅仅是在内部喊转型,讲变革,讲创新,更需要是行动、解决方案和方法论。

 

第三个难题,转型的本质其实是效率。作为企业,我们应该意识到所有资源交给我们的时候,更重要的是因为我们的产出要比别人多,这就是对效率的要求。

 

另一个难点是组织。我们需要学会依靠整个组织不要仅仅去靠一个人,更重要的是要考虑顾客的满意度。比如4008com云顶集团,内部四大中心被拆分成46个经营单位,每个经营单位是一级部门。作为传统企业最难的是我们有平台,有权威,有中心,有结构,有等级,这就是我们面临的难题,所以我们要求组织转型是真正能够面对顾客做出快速的反应和决策。

 

4、真正要做到转型和变革,企业需要做出三个根本性改变:变革领导者、企业文化和对的人。

 

第一,如果我们想真正的变革和转型,这就意味着我们所有的经理人要成为变革的领导者,而不仅仅是一个管理者。

 

第二,公司的文化。目前对于企业文化最大的要求是让经营的人有活力,让每一个人都发挥作用,比如联想的‘发动机文化’”,让所有人都能像发动机那样,不断自主并创造红利,这就是目前对文化的要求。

 

第三,就是要找对的人。什么叫对的人?对的人是有自由和责任的文化,有创新与自律的文化,而且要让对的人在一起。

 

5、2015年机会来源于三个关键词:互联与融合、线上与线下、知识与资本。企业则需要通过提高效率、打造极致产品和与顾客很好的互动来创造企业的竞争优势。

 

对于2015年,第一个关键词是互联与融合,我们要判断,选择和什么样的人去合作,和谁融合在一起。第二个关键词是线上与线下,无论是B2C、B2B、C2B还是O2O,都是想告诉我们要增加联动,增加线上、线下的交流。第三个关键词是知识与资本,因为在今天,价值真正的驱动力就是来源于这两者,它们在驱动市场的价值,通过组合后,这个价值将会最大化。

 

2015年的机会来源于以上这三个地方,如果从这个逻辑思考,那我们就去看看应该去做些什么。第一是效率。第二要回归到产品,企业只要认真把产品做到极致,这个市场就是你的。第三,真正和你的顾客互动,服务不仅仅是用心,最重要的是用行动,当我们真正用行动调整你整个组织的时候,那么企业将会有非常明显的竞争优势。

 

来源:爱猪网