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陈春花:2015年你应该关心的三件事

来源:4008com云顶集团 发布日期:2019/01/15 14:36:38

12月5日,《商业评论》联手北大汇丰商学院,在深圳举办“2014商业评论大会”,4008com云顶集团集团联席董事长兼首席执行官,正和岛岛邻陈春花作了《变化时代的经营选择》主题演讲。企业要如何应对变化?要如何面对转型?“对的人”到底在哪里?又该如何面对互联网思维等浪潮冲击?在这次演讲中,著名企业文化与战略专家陈春花教授讲述的面面俱到,干货颇丰。


最大的难题:变化

 

最近一个最大的难题就是:变化,在变化的时间怎么做经营的选择?这其实很困难。比如说有的制造企业听到互联网完全不知道该怎么办。那些很年轻的新型企业,很年轻的企业家用很短的时间就聚集了最大的财富并成就了最大的梦想。我想,互联网最大的诱人之处就是让你能瞬间得到名与利,这样一个刺激太可怕了,也正是因为这样一个刺激让所有人都很紧张。所以说要让自己的心安定,可是反过来你心安定的根本原因还是你要在市场上立得住脚。所以,不管你怎么看互联网,作为企业的经营者还是要做出真正的选择。

 

从今往后,拿掉“传统”这两个字

 

我们看到那些成功企业,总结下来基本是四个方面做得很好,第一,它一定会创新;第二,有非常强的危机意识;第三,最高领导者的坚持;第四,明白顾客需要的就是企业的真正追求。

 

简单说来,谈到互联网,你并不需要太焦虑,因为那仅仅是技术,或者说这个技术特别的地方是因为它改变了所有人的生活方式。但你并不需要焦虑,因为只要你能基于消费者去做创新,你还是可以活得很好。我很想告诉大家的是,核心是要思考你为什么增长,而不是去考虑新技术给我带来的压力和挑战是什么。

 

我们在任何情况下都要记住,对于企业经营者来讲,如果外部环境不提供机会给你,你就不要考虑外部环境,除非你打算不打,如果你打算做,对你来讲最重要的是寻求机会而不是看有没有机会。从这个角度讲,没有任何公司因为规模扩大而不能再增长。

 

没有任何的行业说它是百分之百的成熟,虽然大家喜欢谈传统企业会怎么样,传统制造业会怎么样。我希望从今之后传统这两个字拿掉,任何一个行业在每一个时间段都是与时俱进的,不存在传统这个概念。你应该理解说,我是制造业,但是一个新的制造业,我是服务业,但是一个新的服务业。我相信这是一定成立的,因为你总会发现没有完全被占领的空间。前面谈到手机产业调整,实际上就是告诉你,成功只能意味着过去,你也许不知道新的游戏规则和新的竞争者会在哪里出现,但它一定会现身。没有任何公司能成功到不可能失败的程度。

 

从外向内看与组织的思维惯性

 

一个组织到底有什么样的思维惯性?其实这对企业来讲是至关重要的。我们常常说改革难、转型难,很大原因是整个组织的思维惯性卡了壳。

 

从外向内看的原则很简单,第一,从外审视你的企业;第二,不断扩大对市场、对行业的理解;第三,一定要利用真正的细分来明确顾客需求;最后,是你的能力,特别是核心能力要不断地重新构建,只有不断地重新构建打磨这些能力的时候才可以做到。这对很多企业来讲可能都是一个比较大的挑战,如果是这样,根本的问题就是你愿不愿意确立一条增长的路,这是根本。

 

所有的行业都遇到一个难题,行业的定义会变,你不能用你的经验、历史再来规划你的行业,如果是那样,你被淘汰也是必然的。从某种意义上来讲,如果能重新定位,机会更多,更重要的是你要知道顾客的需求是什么,你增长的路径怎么安排,你的产品、技术怎么组合,用什么方式和速度去发展,最最重要的是你跟谁组合在一起。如果你想确定一条增长的路,只有一件事情,就是超越自己,做出改变。

 

转型成功的关键三要素

 

如果真的要做转型,成功改变最需要也最关键的就是这三个因素:第一,变革领导者,你必须真正了解到,你怎样才能帮助到所有人相信改变社会带来的美好。今天的管理者,在很大程度上需要传递正能量,你要像一个布道者一样去工作,你不能仅仅告诉别人应该怎么做,你还要告诉他做这件事情你会得到的美好是什么,支撑是什么,这种真正正能量的推进是对所有管理者的新要求;

 

第二,我们要形成一种文化,这种文化要能够帮助到整个组织做变化。联想三十周年的时候,柳传志写了一封信,里面提到了“联想的发动机文化”。我在看到他这封信的时候非常认同。整个联想内部是一种发动机的概念,高管是大的发动机,子公司是小的发动机,他们像齿轮一样,互相咬合,有动力。所以还会有不断的新小发动机出现,最后我们看到了联想今天的辉煌成绩,这就是对文化的要求。我们在不同的阶段对文化的要求是不一样的,今天,我们对文化的要求就是如何激活组织,如何激发活力。你怎么才能让组织中的每个人变得很正向、有活力。

 

第三,对人的要求,我们都希望找到优秀的能人,其实应该是找对的人。我们今天遇到的情况是复杂性所带来的多重混乱。管理中的混乱和复杂就是增长的速度超过了整个组织中能力增长的速度。传统行业当中能够懂互联网的人很少,这说明你对这个时代增长的能力已经没办法把握了。

 

增长的复杂性和增长的关系之间会有一个差,这个差就叫混乱。这就是我们管理的挑战。你要让“对”的人的增长速度超过复杂性的增长速度。这个事情难在哪里?怎么做?当你与对的人在一起的时候,对组织有一个最大的挑战就是这个边界平台能不能打开,这是核心。很多企业为什么在今天找不到合心意的人才,原因是因为你很想拥有一个对的人,但是对的人很难拥有。

 

 “对的人”到底在哪里

 

转型的时候必须要做三个准备:第一,你的起点要在顾客,不是在产品。第二,你必须记住,转型是用行动检验,要提供解决方案。第三,做转型的核心是提升整个组织的效率。组织转型的概念就是要把决策机制放到一线,让你的团队真正面对顾客,更重要的是我们要改变管理者,改变整个公司的文化,找到对的人。

 

从企业的内部看,我认为你应该关心三件事情,第一关心你的生产,你真正的效率一定要做出来;第二,回归到你的产品,真正让你的产品做到极致,互联网一定会把你联起来;第三,要真正与顾客互动。这就是我对2015年总体的想法。

 

来源:《商业评论》